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28 de nov. de 2023
Shoppe
Sistema de filas para o Shopee Trends, com retirada de senhas via tablet, notificações no WhatsApp e painéis para visitantes e atendentes.
Escopo do projeto:
Desenvolvimento de um sistema completo de gerenciamento de filas de atendimento para o evento Shopee Trends, que teria múltiplos guichês.
A meta era criar uma solução fluida e moderna que simplificasse a experiência tanto para os visitantes quanto para a equipe de atendimento.
Solução:
Uma plataforma integrada que oferece diversas funcionalidades: um tablet para os visitantes retirarem senhas, notificação de chamada de senha via WhatsApp, um painel de fila para visualização pública e telas individuais para os atendentes acompanharem seus chamados e gerenciarem o fluxo de atendimento.
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